Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

En Hashtec ("Hashtec", "nosotros") respetamos la privacidad de las personas con las que nos relacionamos. Esta política explica qué datos personales recopilamos en nuestro sitio web, en nuestros formularios y anuncios, y en nuestra plataforma de credenciales digitales, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable

Hashtec, con domicilio en Ciudad de Guatemala, Guatemala. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a info@hashtec.io.

2. Datos que recopilamos

Formularios de contacto y de solicitud de piloto (en este sitio o en formularios de anuncios de Meta y LinkedIn): nombre, correo electrónico, teléfono, institución u organización, cargo, país, tipo de institución, si utilizan Moodle y el mensaje que nos envíes.
Datos de navegación y campañas: páginas visitadas, origen de la visita (parámetros UTM, identificador de clic de anuncios) y eventos como el envío de un formulario o el clic en WhatsApp, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5).
Comunicaciones: los mensajes que intercambiamos contigo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Plataforma de credenciales: cuando una institución emite credenciales con Hashtec, tratamos los datos de los receptores (por ejemplo, nombre, correo y logro obtenido) por cuenta de esa institución, que es la responsable de esos datos. En la cadena de bloques solo se registran huellas criptográficas (hashes) y metadatos técnicos; nunca datos personales en claro.

3. Para qué los usamos

Responder a tu solicitud, preparar demostraciones, pilotos y propuestas comerciales.
Enviarte información relacionada con Hashtec que hayas solicitado. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Medir y mejorar nuestras campañas y nuestro sitio web.
Proteger el sitio contra el uso automatizado y el spam.
Prestar el servicio de emisión y verificación de credenciales a las instituciones clientes.

No vendemos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias condiciones de privacidad y seguridad:

Zoho (CRM y correo electrónico), para gestionar la relación comercial.
Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp) y LinkedIn, para anuncios, formularios y mensajería.
Zapier, para trasladar automáticamente las solicitudes recibidas a nuestro CRM.
Google reCAPTCHA, para proteger los formularios contra bots.
Proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube de nuestra plataforma.

Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de Guatemala.

5. Cookies y píxeles

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio y, en nuestras páginas públicas de marketing, el píxel de Meta para medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrar anuncios relevantes. El píxel no se utiliza en la plataforma ni en las páginas de verificación de credenciales. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto comercial mientras exista una relación o un interés comercial y, como máximo, 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de la plataforma se conservan según el contrato con la institución emisora.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos, así como oponerte a recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a info@hashtec.io. Si eres receptor de una credencial, también puedes dirigirte a la institución que la emitió.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como el cifrado en tránsito, el control de accesos y la firma criptográfica de las credenciales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.